Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang auraasia8 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perundangan, dasar privasi dan hak pengguna yang mengakses auraasia8.net di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
auraasia8 Dasar Undang-Undang auraasia8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma undang-undang kami, dasar privasi atau hak akaun, pasukan khusus kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel legal kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di auraasia8.net untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Sokongan'.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam amalan teras yang kami amalkan untuk menjaga kepercayaan anda dan mematuhi standard yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman sesawang. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dari menu tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun kekal terbuka. Data akaun yang ditutup disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami'.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi auraasia8

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perundangan dan dasar privasi auraasia8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

auraasia8.net boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang setempat anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data melalui saluran yang selamat.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Akaun'. Pilih pilihan penutupan akaun dan nyatakan permintaan pemadaman data. Pasukan kami akan mengesahkan permintaan anda dalam 48 jam.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang ditetapkan. Kami tidak menyimpan butiran akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Rekod akaun yang ditutup disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Aduan boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa dua hari bekerja.